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La explosión de aplicaciones móviles en dispositivos como el iPhone de Apple y el nuevo Droid de Motorola presagian cambios de mayor alcance en el comportamiento de los consumidores. Google entiende eso muy bien. Ademas de desarrollar el sistema operativo móvil Android, esta empresa planea comprar la firma anunciante AdMob (si es que no lo ha hecho ya). Y ahora esta trabajando en sus planes por vender su propio teléfono móvil (el supuesto Nexus One).

El mercado de smartphones - teléfonos móviles inteligentes seria una traducción adecuada pero extensa - en el presente año que ya nos deja llegara a unos 171 millones de dispositivos, según estima IDC. Por lo que podemos ver por que el interés de todas estas empresas en establecerse fuertemente en el ecosistema móvil. Es potencialmente un gran mercado.

Así, ya vemos que hay signos indicando que las aplicaciones móviles están cambiando los hábitos para navegar en la Web. Los usuarios ya no necesitan obligatoriamente los motores de búsqueda ni navegadores para revisar sus paginas web favoritas. En cambio, ahora simplemente hacen "tap" - pulsan, pinchan, teclean, golpean suavemente serian los términos correctos pero aburridos - en una aplicación. Estas aplicaciones, al igual que ofrecen una variedad de contenido, pueden desencadenar todo tipo de transacciones, tanto en la Web como en el mundo físico, ayudando a la gente a encontrar el mejor precio de un articulo o el restaurante mas cercano.

Exactamente como estas empresas están generando dinero en este mercado móvil aun no esta claro. Muchas aplicaciones se ofrecen sin costo alguno. La publicidad esta aun en su etapa naciente en el mercado móvil, estimada en tan solo US$ 416 millones este 2009, segun eMarketer, comparada con US$ 22,000 millones de la publicidad online en general. Aun tiene campo para crecer en el expansible mercado de smartphones, que tan solo da cuenta por el 14% de todos los teléfonos móviles este año, según estimaciones de Gartner.


Sea lo que sea que pase, es una buena apuesta decir que habrán aun oportunidades muy lucrativas para aquellos que controlen las plataformas móviles mas populares. No solo te tentaran con las mejores aplicaciones, si no que serán capaces de promocionar sus propios servicios. Por supuesto, no debemos olvidar que este mercado móvil esta aun en su infancia, y cualquier cosa puede pasar.

Este post se baso en la nota original de Martin Peers para The Wall Street Journal aparecida el día de hoy 30 de Diciembre del 2009. Los extractos, traducciones, modificaciones, adendums, en fin la edición es(son) totalmente de mi autoria.

Donde sea que vayamos dejamos huellas electronicas de nuestro paso, ya sea si compramos online o en una tienda con tarjeta de credito o debito, en el trabajo y tambien cuando salimos de paseo. Toda esta informacion es la materia prima para una nueva industria, en la cual los "Data Miners" manejan todos estos numeros para tratar de explicar e influenciar el comportamiento humano, si, el de ellos, el tuyo y el mio tambien.

Asi, las enormes bases de datos contienen mas informacion acerca de ti de lo que te imaginas. Ya en el 2006 la Carnegie Mellon University presento un estudio donde con solo saber tu genero, dia de nacimiento y codigo postal, se puede saber tu nombre con un 87% de certeza entre toda la poblacion de USA; la investigadora fue PhD Latanya Sweeney. Por otro lado, cualquier pagina web puede coleccionar inmensas cantidades de informacion de sus visitantes, por ejemplo, registran cada click, lo que compras, cuanto gastas, que anuncios vemos, incluso aquellos por los que paseas el mouse sin necesidad de hacer click. Algunos sites incluso pueden accesar toda la historia de tu web browser, con lo cual pueden inferir cual es tu genero y otro tipo de informacion demografica.

El negocio de recolectar y analizar esta "data" es cuantioso. No por nada la firma Acxiom mantiene informacion del estilo de vida y compras de unos 200 millones de personas en USA. Ellos saben cuanto pagas por la hipoteca de tu casa, a que revistas estas suscrito, que libros compras y que vacaciones tomas. Esta empresa compra casi cualquie bit de informacion sobre nosotros, y luego vende "selecciones" de esta a "cualquiera" que desee contactarnos con propaganda de productos y hasta de campañas politicas.

Y no creas que se detienen ahi, estan siempre en la busqueda de nuevas formas de extraer informacion de las personas. Por ejemplo, la empresa Umbria emplea software para analizar millones de blogs y forums cada dia; empleando analisis de estructuras para oraciones, seleccion de palabras y puntuaciones particulares pueden determinar el genero del blogger, sus intereses en su rango de edad y su opinion con respecto a estos. Esta informacion puede ser una herramienta valiosa para empresas que lanzan nuevos productos o politicos a la caza de mas votos.


No creas que la historia termina aqui, ya algunas empresas estan usando esta informacion para ver como se comportan sus empleados, obviamente los organismos gubernamentales de USA los emplean para encontrar terroristas y criminales en general... y pensar que todo practicamente empezo en Las Vegas con NORA. Si te interesa saber mas de esto puedes leer la nota original de NewScientist que dio pie a este post aqui, el libro The Numerati de Stephen Baker y algun buen libro con algoritmos para Data Mining si quieres empezar a crear software para esta industria. Pero cuidado, nunca sabes quien te esta rastreando en esta era digital.

Gracias por leer.

Hoy aparecio un articulo en BtoB online sobre el hecho de que los marketeros estaran enfrentando nuevos retos el 2008. De la lista citada destacan desde mi punto de vista el uso de Web 2.0, con la cual ya han estado experimentando mediante los blogs, podcasts, social networks y mundos virtuales; y tambien el uso de nuevas tecnologias celulares, como ya lo han estado probando haciendo marketing via transmisores Bluetooth instalados en ciertos eventos.

Con esto en mente, no ha de sorprendernos que el proximo anho veamos aun mas anuncios comerciales en la Internet y tambien anuncios en nuestros telefonos celulares ya sea por mensajes de texto simple o multimedia.

En fin, volviendo al articulo en cuestion, la lista publicada de lo que enfrentaran los marketereos el proximo anho es la siguiente:

• Going Green
• Globalization
• Budgets shift to online
• The customer is in control
• Embracing Web 2.0
• Improving operations
• Targeted, personal events
• Integrating media platforms
• Going mobile

Para mas detalles de cada uno de estos puntos pueden leer el articulo aqui.

Gracias por leer.